شروط الاستخدام

1. المقدمة

مرحباً بك في TrendiSouq. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام المذكورة أدناه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء.

2. استخدام الموقع

• يشترط أن يكون عمر المستخدم 18 عاماً أو أكثر لإتمام عمليات الشراء.

• يجب استخدام الموقع لأغراض قانونية ومشروعة فقط، وأي استخدام غير قانوني يعرض الحساب للإيقاف.

• نحتفظ بحق تعديل أو تحديث الموقع أو إيقافه مؤقتاً أو دائماً دون إشعار مسبق.

3. المنتجات والأسعار

• جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت.

• نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

• توفر المنتجات يعتمد على الكمية المتاحة في المخزون وقت الطلب.

4. الشحن والتسليم

• نوفر خدمة شحن مجاني 100% داخل السعودية.

• يتم تجهيز وشحن الطلب خلال 24 – 48 ساعة عمل.

• مدة التوصيل قد تختلف بحسب المدينة أو شركة الشحن.

5. الدفع

• الدفع يتم عند الاستلام نقداً (خدمة الدفع عند الاستلام).

• في حال رفض استلام الطلب بعد تأكيده، قد يؤثر ذلك على قبول طلباتك المستقبلية.

6. الاسترجاع والاستبدال

• يمكنك طلب استبدال أو إرجاع المنتج خلال 48 ساعة من استلامه في حال كان تالفاً أو غير مطابق للوصف.

• يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.

• يتم التواصل مع خدمة العملاء لتنسيق عملية الاسترجاع أو الاستبدال.

7. حقوق الملكية الفكرية

• جميع حقوق النشر والعلامات التجارية والتصاميم المعروضة في الموقع مملوكة لـ TrendiSouq.

• يمنع إعادة استخدام أي محتوى أو صور أو تصاميم من الموقع بدون إذن خطي مسبق.

8. خدمة العملاء

• فريق خدمة العملاء متاح يومياً من الساعة 9 صباحاً حتى 10 مساءً عبر الهاتف أو واتساب.

• نسعد بخدمتكم والإجابة عن جميع استفساراتكم.

🔒 باستخدامك لموقع TrendiSouq، فأنت تقر بقراءة هذه الشروط والموافقة عليها.